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樓主: K-Corals
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發表於 2017-4-24 12:28:59 |顯示全部樓層
本帖最後由 faiwong 於 2017-4-24 12:31 編輯
K-Corals 發表於 2017-4-21 05:47
2017年4月23號 03:28 更新。
抱歉昨夜沒有更新,因為完成工作回家已經是半夜4點,今天早上9點又再出門工作 ...

大根其實我個魚缸都是向你訂購的,因為當時覺得質量好,所以亦有向其他魚友介紹你的公司,在今次你和陳先生的事件中,我發覺你做得非常之錯,可謂是雙輸,而你是輸得最多的一個,原因
1.自暴其短顯示設計圖,反映出你收費貴及不專業,
2.你有2次是要免費上門保養而無理行責任,工作忙不是惜口,
3.在道義上你亦要協助客戶處理問題,這才能有良好的口碑,
4.你打咁長的解釋說買家訂缸前的種種問題,這並不是你違約及不向客戶提供服務的原因,
5.話個客無禮貌及說粗口,又話有錄音,但就無証據証明,証明你在講大話,

與其花時間在推卸責任上,不如做好本分聯絡陳先生解決問題好過,這才能做到雙羸的效果。



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發表於 2017-4-24 18:48:34 |顯示全部樓層
Kapibara 發表於 2017-4-24 18:12
呢單野同聯合航空一樣個老板整出黎既公關災難。原本只睇顧客一面指控我唔會咁留意,個老板一出黎以歪理回 ...

Ching 比喻得好好,俾個你。
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